Terakhir diperbarui: 1 Oktober 2026
Hostcloud menghargai privasi Anda dan mengelola data pribadi sesuai peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia.
Data yang kami kumpulkan
- Data identitas: nama, email, nomor telepon, perusahaan.
- Data transaksi: pesanan, invoice, dan riwayat pembayaran.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan log akses untuk keamanan.
Tujuan penggunaan
- Memproses pesanan dan menyediakan layanan.
- Menagih dan mengirim notifikasi layanan.
- Memberikan dukungan pelanggan.
- Meningkatkan keamanan dan kualitas layanan.
Data proyek klien
Data dan dokumen yang Anda bagikan selama proyek pengembangan diperlakukan sebagai rahasia, hanya diakses tim yang menangani proyek, dan dapat dilindungi perjanjian kerahasiaan (NDA). Untuk aplikasi yang memproses data pribadi pengguna Anda, Anda bertindak sebagai pengendali data dan Hostcloud sebagai pemroses sesuai kontrak.
Berbagi data
Kami tidak menjual data pribadi. Data dibagikan hanya kepada penyedia pembayaran, registrar domain, dan mitra yang diperlukan untuk menyelenggarakan layanan, dengan perlindungan yang memadai.
Cookie
Kami menggunakan cookie esensial dan analitik. Anda dapat mengatur preferensi cookie di browser.
Hak Anda
Anda berhak mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadi dengan menghubungi kami di halo@hostcloud.id.
Retensi & keamanan
Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan di atas dan kewajiban hukum, serta dilindungi dengan enkripsi dan kontrol akses.